影响者营销的重要性如今已是风靡一时。发现社交媒体人物如何向他们的追随者推销不同的产品和服务。
在2010年,只有 "名人 "地位的人被认为是有影响力的。十年后,尽管名人仍然发挥着作用,但 "影响者 "一词现在可以指任何拥有大量社交媒体追随者,并被认为对其追随者具有 "影响力 "的人。名人的帖子可能会有广泛的受众,但这些人不一定会与你的品牌接触。与那些分享你的价值观并体现你的品牌的影响者合作会更有优势,因为相对于成千上万的不符合你的目标受众的人来说,接触到更有可能购买你的产品或参与你的品牌的较小群体是更有优势的。
要理解为什么影响者营销对组织来说如此重要,就必须了解它所包含的内容。影响者营销的最简单形式是,社交媒体影响者与他们的追随者分享关于一家公司的内容--这可能是一项服务、一项产品或一项活动。其目的是与影响者合作,其受众可能会对你的产品/服务感兴趣。影响者的建议经常受到他们的追随者的高度尊重,与他们合作将帮助你的公司获得牵引力。使用社会媒体影响者营销可能是相当有利的,因为它使你能够进入一个利基的、感兴趣的观众,并提高你的品牌形象。让我们仔细研究一下影响者营销的历史和重要性。
牛津词典》将影响者描述为 "通过在社交媒体上宣传或推荐产品或服务而能影响潜在客户的人"。因此,影响者营销是企业的有力武器,使他们能够利用知名的、有抱负的人物来影响他人的购买决定。近年来,影响者营销作为一个概念已经大大扩展。但随着它的普及,争议也在增加。该行业部分地被批评为影响者促进不现实和不可能的目标而受到玷污。在Covid-19大流行病相关的停工期间,这个问题变得非常明显。
当我们大多数简单的人呆在家里,保持安全,防止病毒传播时,少数 "有影响力的人 "正在飞往异国他乡,在社交媒体上发布自己晒太阳和享受生活的照片这种类型的行为和对流行病的公开蔑视并没有让他们的追随者感到高兴,并引起了大量不利的关注。无论你的观点如何,影响者营销将继续对企业产生奇妙的影响。目标是以符合你的企业和品牌的价值以及你所期望的声誉的方式来利用它。以下是影响者营销的历史。
在广告史上,据说女王和教皇都主张广泛使用医药。他们代表了最早的已知影响。在1760年代,英国国王乔治三世给乔赛亚-韦奇伍德的陶器盖上了他的皇家印章。韦奇伍德先生利用国王的认可来推销和销售他的产品并提高品牌知名度。
1905年,土耳其卷烟企业Murad Cigarettes采用了Roscoe "Fatty" Arbuckle的影响者营销策略。阿巴克尔先生是无声电影的演员。他在影响者营销的历史上是值得注意的,因为他的工作帮助企业认识到名人代言是非常成功的。
可口可乐的影响者营销平台始于1931年,在广告中引入了圣诞老人的形象。圣诞老人,他的白胡子、祖父般的身材和红色的衣服,吸引了消费者的注意力,在情感上打动了他们。有一种普遍的看法是,可口可乐发明了圣诞老人。可口可乐公司声称,他们没有发明圣诞老人,但他们在创造我们今天所知的圣诞老人形象方面发挥了作用。
万宝路人是由各种演员扮演的,使吸烟显得很时尚,很有男子气概。我们可以把大男子主义这个词与万宝路人联系起来。尽管万宝路人有许多社会和身体方面的问题,但他是当时最有影响力的人之一,并一直推广万宝路品牌到1999年。正是由于万宝路人,香烟的销售额从500万美元增加到2000万美元。
在20世纪70年代,桂格燕麦公司为 "生命 "麦片拍摄的标志性广告中,出现了一个虚构的、难以取悦的小男孩,名叫米奇。这个广告在1974年赢得了克里欧奖,播出了13年。1999年,《电视指南》将其列为有史以来第十个最佳广告。
辛迪-克劳福德是世界上最容易识别的面孔之一,在1992年的超级碗比赛中,百事可乐推出了以她为主角的广告。这是最令人难忘的广告之一。辛迪-克劳馥在2018年再次参加超级碗广告,第二次亮相。
十年前,Old Spice制作了他们最好的商业活动之一,Old Spice Man。在 "你的男人可以闻到的味道 "发布之前,Old Spice被认为是一个为老男人服务的品牌。这次活动的目的是使该品牌具有娱乐性,并与年轻男子相关,而且它是成功的。这个30秒的广告由前NFL明星伊赛亚-穆斯塔法(Isaiah Mustafa)出演,在超级碗比赛的前几天和第二天播出。它很快就变成了病毒。Old Spice的销售额翻了一番,而互联网流量增加了300%。
第一个社交媒体影响者是谁不得而知,但社交媒体的出现毫无疑问地改变了影响者营销。目前,60%的Instagram用户将产品的发现归功于该平台。在社交媒体影响者营销中,不仅是超级明星支持公司,朋友和其他个人也发挥了关键作用。2010年,亚马逊连接到Facebook,这样用户就可以看到他们的朋友在购买什么。
社交媒体故事是现代社会影响者营销的另一个媒介。例如,根据2018年Instagram的一项调查,39%的受访者在观看一个品牌/产品的Instagram故事后,对其更感兴趣。在一个 "影响力疲劳 "泛滥的世界里,故事通过简短、真实和打开双向对话的大门来拯救世界。
了解以下影响者营销策略的重要性:
营销人员利用影响者策略的主要原因之一是提高品牌知名度。由于他们有巨大的追随者,影响者有能力通过一个帖子接触到广泛的受众来提高品牌曝光率。如果他们的追随者是真实的,而且他们有很高的参与率,那么他们的追随者很可能会认可并考虑他们发布的建议和物品。当品牌与影响者合作时,可以帮助他们发光发热,吸引新的追随者,让他们获得更大的知名度和牵引力。
品牌参与影响者营销平台的原因很多,每个影响者活动都应该有一个独特的目的。根据影响者营销中心最近进行的一项研究,37%的受访者利用影响者营销来提高品牌知名度,使其成为最受欢迎的目标。为你的客户数据库增加一个新的人口,增加你的受众,或者只是利用影响者来推广你的品牌,都是将影响者营销纳入你的战略的绝佳理由。
由于影响者被视为第三方的公正来源,消费者倾向于相信他们的内容和建议,这对购买你的产品或服务的人数会有影响。这是影响者最大的力量:他们的追随者对他们的判断的信任。与有名望的相关影响者合作,将增强你的品牌的声誉和可信度。因此,当人们分享他们对你的品牌的意见时,这将被视为一种真正的认可,使你能够建立一个品牌拥护者的忠实追随者。
任何品牌的社交媒体渠道都必须包含有吸引力的、多样化的和独特的内容,以保持其相关性,并继续建立一个参与的受众。为追随者创造内容和关于追随者的内容(用户产生的内容)是一个发展的趋势,如果你与影响者合作,你应该利用这一趋势。根据影响者营销中心的研究,31%的营销人员因为这种类型的内容而参与影响者营销。利用影响者在你的饲料上制作的材料可能是非常有用的,因为他们给出了理想的认可,随着UGC的感知价值增加,你可以在自己的平台上发布。
识别并与你的目标受众沟通是任何营销策略的关键部分。影响者营销是接触你的潜在客户的一种了不起的技术。然而,你必须进行充分的研究。验证他们是否与你的公司相关,是否有你的目标受众的真实追随者,以及他们的形象是否与你的品牌一致。选择一个其追随者属于你的目标受众的影响者,使你的活动/信息或产品能够被那些可能对你所提供的东西感兴趣并与你接触的人看到--当然,这也是影响者营销策略的最终目的。
要增加你的社交媒体帖子的喜欢、评论和分享的数量可能很困难,特别是如果你的公司是市场上的新人。与影响者合作可能会帮助你产生真正有趣和原创的内容,这将导致更大的渠道参与。当影响者在他们的账户上分享有关你的品牌的信息时,他们的受众会参与其中,如果他们相信他们喜欢的影响者也喜欢你的商品,他们也可能与你接触。
如果你渴望进行赠品,与影响者合作是一个很好的方法,可以提高受众的参与度,扩大你的影响力。2017年对超过10万名影响者的分析表明,参与率随着粉丝数量的增加而下降,这就是为什么营销人员不应忽视微型影响者。在Instagram上,拥有不到1000名粉丝的影响者的平均参与率为7.2%,而拥有超过10万名粉丝的影响者的参与率仅为1.1%。在选择与之合作的影响者和权衡与之合作的回报时,要考虑到这一点。
与影响者的合作也可以通过扩大你的受众来提高你的搜索引擎排名。如果一个有影响力的人在他们的博客上发布一个直接链接到你的网站,这很可能会增加你网站的流量,从而提高你的在线排名。
特别是如果你是一个新品牌,要说服人们尝试你的产品或服务,并获得信任和重视你的回头客,这可能是一个挑战。2018年一项名为 "ROBO经济 "的调查显示,82%的智能手机用户在进行店内购买前会咨询他们的设备,45%的人在购买前会阅读评论。影响者可以帮助将更多的客户推向你的产品和服务,因为他们已经赢得了追随者的信任。如果他们被观察到支持你的产品,他们的受众会更倾向于购买。根据消费者情报研究平台CivicScience的新数据,22%的受访者曾根据社交媒体影响者的推荐进行过购买。
影响者营销的受欢迎程度持续上升,而且这一趋势不会很快停止。2018年,谷歌收到6.1万次关于 "影响者营销 "的搜索,发现92%的人认为影响者营销是有效的。与影响者合作可以促进品牌知名度、声誉、受众参与度和转换率。众多品牌已经从他们的社会媒体营销策略的协助中受益,这帮助他们扩大了受众,实现了他们的商业目标。